Myliltrip nimmt selbst keine Reisebuchungen entgegen und kann sie daher auch nicht direkt für dich verwalten oder stornieren. Dein Reisevertrag besteht ausschließlich mit dem Anbieter, bei dem du gebucht hast (z. B. eine Fluggesellschaft, ein Hotel oder ein Buchungsportal wie Booking.com, Skyscanner, Kiwitaxi, Klook o. ä.).
So gehst du vor: Logg dich mit deiner Buchungsbestätigung direkt auf der Seite des jeweiligen Anbieters ein (meist über einen Link "Meine Buchung" oder "Manage my booking" in deiner Bestätigungsmail) oder kontaktiere dessen Kundenservice. Dort erfährst du auch, ob und zu welchen Konditionen eine Stornierung möglich ist.
Dein Abo "Myliltrip Plus" kannst du jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen – ganz ohne Angabe von Gründen. Schreib dazu einfach formlos an info@myliltrip.com mit deinem Zugangscode oder der bei der Zahlung verwendeten E-Mail-Adresse. Wir bestätigen die Kündigung schriftlich.
KI-Credits sind ein einmaliger Kauf ohne Abo – hier ist nichts zu kündigen. Solltest du Fragen zu deinem Guthaben haben, melde dich unter info@myliltrip.com.
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